Политика
в отношении обработки персональных данных
Дата публикации: 12 сентября 2025 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Закон о персональных данных) и определяет общие принципы, цели и порядок обработки персональных данных оператором персональных данных –Индивидуальный предприниматель Нестерова Полина Михайловна, ИНН 591152026503, ОГРНИП 417595800152744 (далее Оператор).
1.2. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства, которую Оператор может получить от субъектов персональных данных (далее Пользователь) в процессе использования любых сервисов и интернет - ресурсов Оператора, включая, но не ограничиваясь, сайтом/сайтами https://nepolina.com/, https://nepolina.ru/, социальными сетями и мессенджерами Оператора (далее вместе Сайт), а также в ходе исполнения Оператором любых договоров, заключенных с Пользователем в связи с использованием Сайта. Оператор также может получать информацию, содержащую персональные данные Пользователя из источников с общедоступными персональными данными, такими как открытые данные профилей Пользователей в социальных сетях и мессенджерах, а также любые данные, которые Пользователь самостоятельно сделал общедоступными.
1.3. Оператор не запрашивает, не обрабатывает и не несет ответственности за обработку персональных данных Пользователей интернет-ресурсов третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1.4. Целью настоящей Политики является обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных Пользователя, защита прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. Определение понятий
2.1. Основные понятия, используемые в Политике:
• персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
• субъект персональных данных, пользователь – любое физическое лицо, заключающее договор с Оператором, и/или использующее интернет - ресурсы Оператора, и/или вступающее в любые правовые отношения с Оператором по поводу его деятельности;
• обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
• автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
• распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
• персональные данные, разрешенные для распространения - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных;
• предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
• блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
• уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
• обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
• информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
• трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
• cookie - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта, используются для идентификации пользователя, запоминания настроек и других данных, чтобы сделать посещение сайта более удобным;
• IP-адрес - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Cайт.
3. Права и обязанности
3.1. Основные права и обязанности Оператора.
3.1.1. Оператор имеет право:
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
• поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных, соблюдать конфиденциальность персональных данных, принимать необходимые меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных;
• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
3.1.2. Оператор обязан:
• организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• обеспечить неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
• принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
• прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных законодательством о персональных данных;
• сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса. Данный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору необходимо направить в Роскомнадзор мотивированное уведомление с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации;
• в порядке, определенном федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области обеспечения безопасности, обеспечивать взаимодействие с государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы РФ, включая информирование его о компьютерных инцидентах, которые повлекли неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных;
• исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права субъекта персональных данных.
4.1. Субъект персональных данных имеет право:
• посещать Сайт, не разглашая при этом какие-либо персональные данные. При этом, непредоставление Пользователем необходимой информации, запрашиваемой в соответствующих секциях ввода информации и в иных разделах Сайта, может повлечь за собой невозможность предоставления Оператором Пользователю определенных услуг.
• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
• требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• дать предварительное согласие на обработку персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
• отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ о персональных данных.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Оператор обрабатывает персональные данные строго для достижения законных целей, установленных настоящей Политикой, не допуская обработку персональных данных, несовместимую с целями их обработки.
5.3. Оператор не объединяет базы данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных Оператором соответствует заявленным целям обработки, не являются избыточными по отношению к целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры для удаления или уточнения неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели и правовые основания обработки персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в том случае, если:
6.1.1. это необходимо для выполнения договоров между Оператором и Пользователем
6.1.2. это необходимо для соблюдения установленных законодательством обязательств Оператора;
6.1.3. это необходимо для обеспечения законных прав и интересов Оператора, при условии соблюдения Оператором требований законодательства о персональных данных.
6.2. Цели обработки персональных данных указаны в Приложении № 1 к настоящей Политике.
6.3. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность предусмотренных законодательством РФ юридически значимых действий и нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе: Конституция Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации, Федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных, в том числе: Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ, Договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, Согласия Пользователей на обработку персональных данных, в том числе разрешенных для распространения, настоящая Политика в отношении обработки персональных данных.
6.4. В случаях, предусмотренных применимым законодательством, если согласие на обработку персональных данных признается отдельным правовым основанием, проставляя галочку в формах обратной связи или иных формах для дачи такого согласия, Пользователь подтверждает, что он ознакомился с настоящей Политикой и текстом согласия и выражает безоговорочное согласие на автоматизированную и неавтоматизированную обработку своих персональных данных в целях и способами, предусмотренными данной Политикой. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от посещения и использования Сайта Оператора.
6.5. В случаях, предусмотренных применимым законодательством, Оператор может запросить отдельное согласие Пользователя на обработку персональных данных, в том числе в целях информирования Пользователя о продуктах и услугах, которые по мнению Оператора могут заинтересовать Пользователя, акциях и специальных предложениях Оператора, продвижения товаров и услуг Оператора, предоставления Пользователю полезного контента и информации рекламного характера. Предоставляя такое согласие, Пользователь подтверждает, что такое согласие предоставляется им по свободной воле и в своих интересах.
6.6. В случаях, предусмотренных применимым законодательством, Оператор может запросить согласие Пользователя на распространение его персональных данных, например для публикации оставленного отзыва Пользователя об оказанных услугах Оператором (если отзыв Пользователя будет содержать его персональные данные). Предоставляя согласие на распространение персональных данных, Пользователь подтверждает, что такое согласие предоставляется им по свободной воле и в своих интересах.
6.7. Сведения, разрешенные Пользователем для распространения, могут быть обработаны третьими лицами только в целях ознакомления с их содержанием. Копирование и последующее распространение третьими лицами таких сведений запрещено.
7. Объем и категории обрабатываемых персональных данных
7.1. Объем персональных данных, обрабатываемых Оператором, в процессе взаимодействия Пользователя с Сайтом или представителем Оператора, различается в зависимости от целей обработки персональных данных и категории субъектов персональных данных. Перечень обрабатываемых персональных данных закреплен в Приложении № 1 к настоящей Политике.
7.2. Оператором не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических данных.
8. Cookie файлы и сторонние сервисы
8.1. На сайтах Оператора используется файлы cookie, которые сохраняют данные о предпочтениях пользователей и помогают настроить работу сайтов таким образом, чтобы обеспечить комфортное взаимодействие с ним в течение заданного промежутка времени. Например, благодаря использованию cookie-файлов фиксируется выбранный Пользователем язык интерфейса и можно эффективнее анализировать активность посетителей для повышения удобства пользования сервисами сайта. Сайт использует cookie исключительно в целях получения информации о его использовании. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript). Пользователь может самостоятельно отключить файлы cookie или изменить настройки файлов cookie для браузера, в настройках браузеров. При использовании Сайта Пользователь обязуется выразить свое согласие на использование файлов cookie путем нажатия соответствующей галочки во всплывающем окне на главной странице Сайта, или покинуть Сайт.
8.2. Оператор вправе пользоваться сервисами Яндекс (включая Яндекс Диск, Яндекс. Метрику, Яндекс Директ), GetСourse, мессенджерами Telegram, WhatsApp, и другими сервисами для обеспечения своей деятельности и/или осуществления взаимодействия с Пользователями при оказании услуг, а также для анализа обезличенной информации об использовании Сайта и заказа услуг на Сайте. Используя данные и аналогичные сервисы, Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователей в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящей Политикой в отношении обработки персональных данных, Политикой конфиденциальности указанных сервисов и их регламентами. Оператор вправе запрашивать согласие Пользователя на обработку персональных данных с использованием указанных сервисов. Пользователю, не предоставившему согласия на обработку персональных данных с использованием указанных сервисов, может быть отказано в предоставлении услуг Оператора.
9. Порядок и условия обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Оператор может осуществлять обработку персональных данных для целей их обработки следующими способами:
• неавтоматизированная обработка персональных данных;
• автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
• смешанная обработка персональных данных.
9.4. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
9.5. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам, если:
9.5.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;
9.5.2. передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;
9.5.3. передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
9.6. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам для обработки в целях, предусмотренной настоящей Политикой, в том числе партнерам (владельцам программ и приложений, предоставляющим Оператору услуги), лицам, участвующим в проведении платежных операций с использованием Сайта (платежные системы, банки и пр.)
9.7. Оператор может передавать персональные данные своим сотрудникам (при наличии сотрудников), для обработки в целях, предусмотренной настоящей Политикой.
9.8. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
9.9. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
9.10. Основаниями прекращения обработки персональных данных Пользователей является: отзыв согласия на обработку персональных данных, достижение целей обработки персональных данных, выявление неправомерной обработки персональных данных, прекращение деятельности Оператора.
9.11. Оператор принимает необходимые и достаточные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки.
9.12. При обращении субъекта персональных данных к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения Оператором соответствующего требования, обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору необходимо направить субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.
9.13. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.
10. Актуализация, исправление, удаление, уничтожение персональныхданных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным
10.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю в течение 10 рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя. Данный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору следует направить субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
10.2. В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
10.3. Запрос должен содержать:
• номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
• сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
• подпись субъекта персональных данных или его представителя.
10.4. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.5. Оператор предоставляет сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, субъекту персональных данных или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе.
10.6. Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
10.7. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
10.8. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
10.9. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
10.10. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
10.11. Все взаимодействие Пользователя с Оператором осуществляется по контактным данным, указанным в разделе «Контактные данные» настоящей Политики.
10.12. При выявлении Оператором, Роскомнадзором или иным заинтересованным лицом факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения) персональных данных (доступа к персональным данным), повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор:
• в течение 24 часов - уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте, предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, и принятых мерах по устранению последствий инцидента, а также предоставляет сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с Роскомнадзором по вопросам, связанным с инцидентом;
• в течение 72 часов - уведомляет Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента и предоставляет сведения о лицах, действия которых стали его причиной (при наличии).
11. Изменение настоящей политики
11.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику по своему усмотрению и без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
12. Заключительные положения
12.1. Оператор рекомендует пользоваться сайтом лицам, достигшим 18 лет. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими Товаров или услуг из каталога на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.
12.2. Персональные данные Пользователей Сайта обрабатываются в том виде, в котором их предоставил Пользователь. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью, и исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
12.3. Текст настоящей Политики не может быть использован, в частности скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Оператора, за исключением случаев, установленных действующим законодательством РФ.
12.4. Недействительность отдельных норм настоящей Политики, если таковое будет признано решением суда или иного уполномоченного государственного органа, не влечет ее недействительности в целом.
12.5. Оператор и Пользователь обязуются принять меры для решения возникших споров во внесудебном порядке. В случае спора Пользователь направляет Оператору претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней. Все возможные споры подлежат разрешению в соответствии с Законодательством РФ по месту регистрации Оператора.
12.6. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.
12.7. Ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации и нормативных актов Оператора в сфере обработки и защиты персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации
13. Контактная информация
Индивидуальный предприниматель Нестерова Полина Михайловна
ИНН 591152026503, ОГРНИП 417595800152744
Адрес электронной почты: ya.nepolina@yandex.ru